������������ ����� USAA, ������������������ �� �������������� ��������� � ���������������� ����� ��� �������������� ������������ �����, ����������� ������ � ����������� � ����������� �����, � ������ �� �����, ������ � ����� ��������� ������� ������������ ����������� �������������� ���������� ��������������� Watson �������� IBM. ����������� ������������� ���������������� �������� Watson Engagement Advisor ������������, ��������� ������ ����� ��� 3 ����� ����������, ������� ��������� � �������� �� ��������� � ����������� �����. ����� �����, ������ �������� ��������� ������ ���������� � ��������������� � �������� ����� �� ���� ������, ���������� ���������� ������������ �������� ��������, �� ������ �����.

�������� ��������� ����������, ������ � ������� �������� �� ����� �� "���������" ��������� ����� 155 ����� �������, � � ����������� ������� � ���� ������ ��� ��� ���� ������������ � ������ ������� ������ ���������� �����. ��� ������ ����� ����� � ���� ������� �������� ���� USAA, ������������� � ������ � ��������������. ��������� ������ ����� ������������ �� ������ ����, ����������� �������� USAA ������ � ������, ��� ���� �� ������������� � ���������� �� ���� � ��� �������� �� ���� � �� �� ����� �������, ������ ����������� ���� � �� �� ������, ������� ����� ������� ���������� �� ����� �������������� ����������.

� ������ ������� ������ ��������������, ������������ �������� �������� USAA, ������ ��� ������ �������� ���-�������� ���������� � ��������������� Watson. ��� ��������� � ������������ �������� USAA ���������� � ������������, ������� ������ "�������������" ���������������, �������� ��� �������� �� ������� � ����� ������� � ������ ������ ���������, ������� �� "��� ��������� ��������� ������?" �� "��� � ������������ �������������� ��� ���� ������������ ������ ���� ��� ����� ������?". �������� ������� �� ��� ������� ����� ���������� ������� � ����� ������������� � �������� ������� �� ���� ���������� ����� � �������� ���������������� Watson ����� ������ � ����������.

� ��������� ����� ����������� �������� IBM � USAA ���������� ���������� ������ �� �������� ������� �������������� ����� � ����������������, ��� �������� �� ������� ����������� ���������� � ��������� ��� �������, ����� ������� �������������� ���������� ����� ����������������� ��������� � ������� �������� ������� � ����������� �����.

"������������� ��������������� Watson � ����� ��������� �������� ������ ����� � �������, ����� ������� ������������ ������ ��������������� ������������� ������� �������������� ���������� � �������� �� ��� �������� ������" - ������������ ���� ������ (Mike Rhodin), ����-��������� ������������� IBM Watson Group, - "� ������� ������������ ������� Watson Engagement Advisor, ������� ��������� ��� ��������� �� �������� ���������������� ��������������� � ���� ����� ��� ���� ��������, �������� ����������� ������������ ������������ ������, ���������� � ������������� �������� ������������ ����� � ����� ���� ������������".